Condizioni di vendita

Sorry, we do not ship abroad.

Le presenti condizioni si riferiscono al cosiddetto “acquisto a distanza” (Decreto Legislativo N. 185 del 22 maggio 1999) in via telematica attraverso il sito www.reflex.it di proprietà della Editrice Reflex Srl con sede in Via Achille Loria 7, 00191 Roma (di seguito ER). L’acquisto a mezzo carta di credito sul sito reflex.it si avvale del servizio di pagamento sicuro gestito e garantito da Banca Sella attraverso collegamenti crittografati con protocollo SSL (Secure Socket Layer) per la protezione dei dati personali. Sono accettate le maggiori carte di credito (American Express, VISA, Mastercard, Express) e PayPal.

Acquisto online. È possibile ordinare 24 ore su 24 le nostre pubblicazioni ed i nostri prodotti. Per un uso corretto del servizio di vendita online è necessario che il browser dell’acquirente sia predisposto per accettare i cookie inviati dal nostro server o da quello di Banca Sella. I cookie sono piccoli file testo necessari alla migliore navigazione ed a scopo statistico ma che non raccolgono dati personali. L’acquirente ordina i prodotti descritti nel sito reflex.it al prezzo indicato (comprensivo di Iva) più le spese di spedizione. Il costo totale dell’acquisto apparirà nel riepilogo. Cliccando su “carrello” verrà aggiunto un prodotto alla lista. In caso di errore o rinuncia il prodotto potrà essere eliminato con un semplice click. In ogni caso, sarà sempre possibile svuotare completamente il carrello e modificare i prodotti selezionati o rinviare l’acquisto. Accettato e completato l’acquisto, l’acquirente verrà informato via email della transazione.

Accettazione. L’invio dell’ordine telematico implica l’accettazione incondizionata delle condizioni di vendita che l’acquirente si obbliga a rispettare nel rapporto con la ER la quale non sarà e non potrà essere chiamata ad impegni diversi da quelli di vendita e consegna dei prodotti ordinati. L’acquirente è tenuto a verificare le condizioni di vendita prima di effettuare e confermare l’ordine con l’invio telematico, azione che, in ogni caso, rappresenta accettazione delle presenti condizioni. L’acquirente è anche obbligato così come prevede il citato decreto Legislativo 185/1999 a tenere copia della transazione effettuata.

Prezzi e Iva. Tutti i prezzi sono comprensivi di Iva. L'Iva (4%) su libri e periodici è assolta all'origine dall'editore. Tutti gli altri prodotti sono soggetti all'aliquota 20%.

Fattura. Per richiedere la fattura occorre indicare sempre il Codice Fiscale e il numero di Partita Iva con i dati personali al momento stesso dell’ordine: in mancanza, la fattura non potrà essere emessa in un secondo tempo. Solo per i libri editi all'estero l’Iva verrà scorporata in fattura.

Spedizione dei prodotti. Il materiale ordinato alla ER verrà consegnato esclusivamente all'indirizo indicato dall'acquirente. In caso di una spedizione incompleta per mancanza temporanea del prodotto la consegna potrà avvenire in tempi diversi. Al ricevimento, prima di firmare la bolla di consegna del vettore, l'acquirente dovrà verificare l'integrità ed il peso del collo come indicato dalla stessa bolla. In mancanza, l'acquirente non potrà contestare la consegna o il suo contenuto. Nel caso la consegna non fosse conforme, la contestazione dovrà essere sollevata immediatamente al vettore.

Spese di spedizione (Italia). Tutte le spedizioni avvengono per mezzo corriere espresso. Per i pagamenti con carta di credito o PayPal entro due giorni lavorativi con un supplemento di 4,00 euro, in contrassegno entro quattro giorni lavorativi con un supplemento di 6,00 euro. La spedizione in contrassegno non è prevista per i prodotti Perfect Photo. L'acquisto di libri e prodotti Perfect Photo con un unico ordine sarà possibile solo con il pagamento anticipato. Con i pagamenti a mezzo assegno bancario o conto corrente postale la Editrice Reflex si riserva il diritto di attendere l'effettivo accredito dell'importo prima della spedizione.

Spedizioni all'estero. Non è prevista la spedizione all'estero.

Cancellazione. L’acquirente ha diritto di cancellare un ordine entro le 24 ore successive (o un giorno lavorativo) inviando una mail a segreteria@reflex.it. L’importo, qualora già versato sarà rimborsato successivamente all’accredito presso la Editrice Reflex Srl.

Recesso. L’acquirente ha diritto di restituire la merce entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento a norma del DL 185 del 22/05/1999, a condizione che il diritto di recesso venga comunicato a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento (art. 5 c. D.L. 185/99) alla Editrice Reflex Srl, via Achille Loria 7, 00191 Roma. Il diritto di recesso può essere anticipato a mezzo telegramma o fax (06.3295648) entro 10gg lavorativi, ma dovrà essere comunque confermato entro il termine di 48 ore dalla prima comunicazione scritta a mezzo raccomandata A/R. Eventuali rischi da smarrimento comprese le spese di spedizione per la sostituzione della merce saranno a totale carico dell’acquirente. Nel caso di rimborso, esso sarà rimesso tramite assegno bancario non trasferibile intestato alla persona fisica che ha esercitato il diritto di recesso detratte le spese di spedizione. Utenti professionali o commerciali (acquisti con fattura) esclusi. Il tutto previo accertamento dell’assoluta integrità dei beni restituiti e dell’avvenuto pagamento. La ER respingerà la merce pervenuta in imballo inadeguato e/o priva di eventuali imballi originali, manuali o comunque di tutti gli accessori previsti o oltre i tempi previsti come dall’Art. 5. del Dlgs 185/99, e qualora non siano state pagate dall’acquirente le spese di spedizione del reso. Nel caso di acquisti online, la ER provvederà, tramite il gestore della transazione, al riaccredito degli importi (ad esclusione delle spese di rispedizione) sulla stessa carta di credito dell’acquirente entro 14 giorni lavorativi e comunque non prima del ricevimento della merce restituita.